표제 관련 아래와 같이 공지하오니, 업무에 참고하시기 바랍니다.
1. 추진 배경
O 선호 기내식 제공 보장 및 메뉴 선택권 확대로 상위클래스 서비스 품질 제고
2. 시행일
O 2023년 1월 1일 오전 7:00 (KST) 부
3. 서비스 개요
O 서비스 명칭 : 기내식 사전 주문
구 분 | 운영안 |
대상 승객 | Prestige Class 탑승객 |
대상 노선 | ICN/GMP/PUS발 전체 국제선 - 단일 메뉴 제공되는 일부 단거리 노선 제외 (TAO, DLC, FUK 등) |
주문 채널 | KE 홈페이지 및 모바일 APP - 서비스 접수/처리 채널 온라인으로 일원화 |
주문 시점 | 출발 D-60일 ~ 출발 24시간 전 - 접수 시작 : 기내식 메뉴 최종 확정 시점 - 접수 마감 : Special Meal 접수 마감 시점과 동일하게 설정 |
운영 메뉴 | 해당 FLT 메뉴 + 타노선 제공 메뉴 2~3종 추가 - 해당 FLT 메뉴 외 추가 메뉴 제공하여 선택권 확대 |
